S5S6|資產累積 × 互動提升 (文字生成)
讓經驗變教材,讓內容能被分享與參與
課程一|用 ChatGPT 整理品牌 know-how,建立標準回應與分享型腳本
商業任務定位:
把平常藏在老員工、創辦人、門市高手腦中的話術、應對、經驗整理成可複製、可教、可互動的話語資產
AI 扮演角色:
像是教案撰寫者 × FAQ設計顧問 × 社群腳本模組化教練,幫你把Know-how從口語變教材,從記憶變模組。
可套用場景範圍:
  • 客服應對腳本
  • LINE自動回應句組
  • 品牌常見問答模組
  • 店內服務話術
  • FAQ專區(加盟/顧客/內部)
  • 社群「留言腳本引導」用語範本
實際產出物:
  • 一套品牌語氣標準話術模組(5~7 類情境)
  • 問答式教學句型結構
  • 三種互動分享腳本範例(留言開頭 × 問答引導 × 行動結尾)
為什麼值得上這堂課?
很多品牌說自己重視顧客,但卻講不出有溫度、有節奏、有互動感的話。這堂課讓你用 AI 整理、生成、模擬多種「品牌說法」,讓每個員工/窗口都說得一樣專業、又有品牌感。